Balanço de 49 dias: julho fechado e agosto até o dia 18 (mês ainda em andamento). No período houve uma mudança planejada de operação: em 06/08 a São Francisco voltou ao ar com os vídeos do comunicador Eduardo Peixoto, e a verba da UNIPET foi realocada para ela. O indicador principal é a conversa iniciada no WhatsApp e o custo por conversa.
A previsão para agosto era de 207 a 256 conversas no mês. Em 18 dias o grupo já registrou 228 conversas com R$ 829 investidos — a meta caiu antes da metade do mês. O ritmo passou de 4,7 conversas por dia em julho para 12,7 em agosto, e o custo por conversa caiu de R$ 9,17 para R$ 3,64.
O que mudou: a São Francisco voltou ao ar em 06/08 com material próprio gravado pelo comunicador Eduardo Peixoto dentro da clínica, e a verba que estava na UNIPET foi realocada para ela. A leitura é clara: quando o anúncio tem um rosto conhecido da região e uma oferta concreta, o custo despenca.
No balanço anterior a nova operação tinha apenas 6 dias no ar, e a ressalva era que o custo baixíssimo poderia ser efeito da novidade. Com o dobro do tempo e o dobro da verba, o custo por conversa da São Francisco praticamente não subiu (de R$ 1,22 para R$ 1,23).
Isso significa que o público da região ainda está longe de saturar para esse tipo de anúncio, e que dá para planejar setembro com segurança em cima desse resultado.
Julho fechou com 146 conversas e R$ 1.338 investidos, contra 172 conversas e R$ 1.535 em junho. Foi um mês de 12% menos investimento, e a eficiência da campanha de mensagem melhorou no período (o custo por conversa da campanha de WhatsApp caiu de R$ 7,16 para R$ 6,74).
Destaque do mês: a UNIVET fez o melhor julho da sua história — 74 conversas com R$ 659, contra 60 conversas com R$ 842 em junho. 22% menos verba e 23% mais conversa.
As barras em laranja são os dias da nova operação (a partir de 06/08). São 13 dias seguidos com volume alto, e não um pico isolado — o maior dia do grupo foi 17/08, com 29 conversas. Repare que a média diária de investimento em agosto é parecida com a de julho: o salto veio do criativo, não de mais verba.
| Período | Investido | Conversas | Conversas/dia | Custo por conversa |
|---|---|---|---|---|
| Junho (mês fechado) | R$ 1.534,92 | 172 | 5,73 | R$ 8,92 |
| Julho (mês fechado) | R$ 1.338,38 | 146 | 4,71 | R$ 9,17 |
| Agosto (01–18, em andamento) | R$ 829,41 | 228 | 12,67 | R$ 3,64 |
| TOTAL DO PERÍODO | R$ 2.167,79 | 374 | 7,63 | R$ 5,80 |
A comparação honesta entre um mês fechado e um mês em andamento é o ritmo diário, não o total. Por esse critério, agosto está entregando 2,7× mais conversas por dia que julho, por 60% menos custo. Em 18 dias, agosto já superou junho e julho somados em resultado. Mantido o ritmo até 31/08, a projeção de fechamento é de 390 a 430 conversas, disparadamente o maior número já registrado no grupo.
A São Francisco entrou em 06/08 e já lidera o grupo em volume, com apenas 14 dias no ar contra 39 da UNIVET.
As três unidades ativas hoje estão dentro da meta de custo por conversa no acumulado do período.
| Unidade | Dias no ar | Investido | Conversas | Custo/conversa | Meta |
|---|---|---|---|---|---|
| São Francisco | 14 | R$ 170,03 | 128 | R$ 1,23 | R$ 7 ✓ |
| Dr. Adriano (perfil) | 28 | R$ 452,20 | 120 | R$ 3,77 | R$ 4 ✓ |
| UNIVET | 39 | R$ 1.072,60 | 110 | R$ 7,22 | R$ 8 ✓ |
| UNIPET até 02/08 | 33 | R$ 472,96 | 16 | R$ 29,56 | R$ 7 |
| TOTAL | — | R$ 2.167,79 | 374 | R$ 5,80 | R$ 6 |
O custo por conversa de cada unidade considera a campanha de mensagem, que é a que gera conversa. A UNIPET aparece com o histórico até 02/08, quando saiu de circulação e a verba dela foi para a São Francisco — a troca já se pagou várias vezes: a São Francisco fez 8× mais conversas em menos da metade dos dias.
| # | Anúncio | Unidade | Tema | Conversas | Custo/conversa |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Eduardo Peixoto · Castração segura | S. Francisco | Castração | 68 | R$ 1,57 |
| 2 | Clube de Saúde (vídeo principal) | Dr. Adriano | Plano | 63 | R$ 3,43 |
| 3 | Eduardo Peixoto · Pós-castração e internamento 24h | S. Francisco | Castração | 60 | R$ 0,72 |
| 4 | Castrar muda o jeito do seu pet? | UNIVET | Castração | 58 | R$ 6,54 |
| 5 | Clube de Saúde (imagem) | Dr. Adriano | Plano | 35 | R$ 4,02 |
| 6 | Vai viajar? Hotelzinho | UNIVET | Hotel | 26 | R$ 8,20 |
| 7 | Clube de Saúde (2ª versão em vídeo) | Dr. Adriano | Plano | 22 | R$ 4,32 |
| 8 | Castração UniPet | UNIPET | Castração | 13 | R$ 20,84 |
| 9 | Institucional UniVet | UNIVET | Instituc. | 9 | R$ 4,93 |
| 10 | Tá na hora do banho e tosa? | UNIVET | Banho&Tosa | 7 | R$ 1,98 |
Os dois vídeos do Eduardo Peixoto ocupam o 1º e o 3º lugar e juntos trouxeram 128 conversas com R$ 150 de investimento. Eles têm a maior taxa de clique de todo o grupo — quase o dobro de qualquer outro anúncio. É a confirmação de que rosto conhecido da região + oferta concreta é a combinação mais forte que temos.
A parceria com o Eduardo Peixoto é o achado do período, e agora está validada com 14 dias de dados, não com uma amostra pequena. O material gravado por ele dentro da São Francisco converteu a um custo 4 a 5 vezes menor que a média do grupo, e manteve esse patamar ao dobrar de verba. Vale produzir mais peças com ele enquanto a parceria está ativa.
Os 4 anúncios mais eficientes do período são de castração ou de plano de saúde. Juntos, respondem por 249 das 374 conversas. Oferta concreta continua vencendo qualquer anúncio institucional.
Feed e Stories do Instagram concentram a maior parte das conversas do período. Mas com mais dados aparece um segundo padrão: Facebook Reels, Facebook Stories e Status do WhatsApp entregam conversa por metade do custo do Instagram, mesmo recebendo pouca entrega. É um espaço a explorar nos próximos criativos.
Vale reforçar: o anúncio pago funciona melhor quando o perfil orgânico está ativo, porque muita gente confere o perfil antes de mandar mensagem.
Reativada em 06/08/2026 · campanha de castração com Eduardo Peixoto
A previsão para agosto era de 51 a 60 conversas com R$ 360 de verba. A São Francisco fez 128 conversas com R$ 170 — e ainda restam 13 dias de mês e cerca de R$ 190 de verba não gasta.
A explicação está na taxa de clique: os vídeos do Eduardo Peixoto foram clicados por 2,9% e 2,7% de quem os viu, contra uma média de 1,64% no grupo. Quando o público reconhece quem está falando, o anúncio custa menos para entregar e converte mais.
No balanço anterior a unidade tinha 6 dias no ar e nós registramos a ressalva de que o custo de R$ 1,22 provavelmente subiria conforme o público se repetisse. Com 14 dias e o dobro da verba, ele foi para R$ 1,23. Para o planejamento de setembro, trabalhamos com uma faixa segura de R$ 1,50 a R$ 3,00 por conversa, que ainda é menos da metade da meta original.
128 conversas em 14 dias é um ritmo muito acima do que a unidade estava acostumada, e a tendência é aumentar. Vale confirmar com a recepção se o time está conseguindo responder rápido e agendar. Conversa que demora a ser respondida esfria, e o resultado do anúncio se perde no balcão.
Cada um dos dois vídeos abre o WhatsApp com uma mensagem automática diferente, então conseguimos identificar qual anúncio trouxe cada pessoa. Se a recepção passar esse retorno, conseguimos otimizar por qualidade de lead e não só por volume.
| Anúncio | Argumento | Conversas | Investido | Custo/conversa |
|---|---|---|---|---|
| Castração segura | Estrutura da clínica como garantia de segurança | 68 | R$ 106,99 | R$ 1,57 |
| Pós-castração e internamento 24h | Recuperação acompanhada e internação 24 horas | 60 | R$ 43,06 | R$ 0,72 |
Os dois vídeos performam bem, mas o segundo entregou quase o mesmo volume com 2,5× menos verba, ou seja, é o mais eficiente dos dois. O próximo ajuste é separar os dois anúncios para equilibrar a distribuição de verba e testar até onde o segundo escala.
Campanha de mensagem para WhatsApp · Garanhuns + 40 km
Julho foi o melhor mês da UNIVET desde que acompanhamos a conta: R$ 659 e 74 conversas, contra R$ 842 e 60 conversas em junho — 22% menos investimento e 23% mais resultado. O custo por conversa da campanha de mensagem caiu de R$ 11,42 para R$ 6,53, dentro da meta de R$ 8.
Em agosto o custo por conversa da UNIVET subiu para R$ 8,65, um pouco acima da meta de R$ 8. É um movimento esperado e tem uma causa identificada: o anúncio "Castrar muda o jeito do seu pet?", que trouxe 58 das 110 conversas da conta, está no ar há meses e a taxa de clique dele caiu para 0,70%. O público já viu bastante essa peça, e isso encarece a entrega.
É exatamente o tipo de sinal que preferimos tratar antes e não depois. A produção de uma versão nova de castração para a UNIVET é a prioridade da unidade nas próximas semanas, junto com dar mais espaço a dois temas que convertem barato e rodam com verba mínima: Banho & Tosa (R$ 1,98 por conversa) e Institucional (R$ 4,93).
Referência útil: os vídeos do Eduardo Peixoto na São Francisco mostraram que o formato de profissional falando direto para a câmera, dentro da clínica, com uma oferta concreta, é o que mais funciona hoje. Vale replicar esse formato na UNIVET.
| # | Anúncio | Tema | Conversas | Investido | Custo/conversa |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Castrar muda o jeito do seu pet? | Castração | 58 | R$ 379,33 | R$ 6,54 |
| 2 | Vai viajar? Hotelzinho | Hotel | 26 | R$ 213,10 | R$ 8,20 |
| 3 | Institucional UniVet | Instituc. | 9 | R$ 44,34 | R$ 4,93 |
| 4 | Tá na hora do banho e tosa? | Banho&Tosa | 7 | R$ 13,85 | R$ 1,98 |
| 5 | Castração Segura (2ª versão) | Castração | 5 | R$ 27,62 | R$ 5,52 |
| 6 | Acompanhamento regular / check-up | Check-up | 3 | R$ 28,23 | R$ 9,41 |
O destaque escondido da conta é o Banho & Tosa: R$ 1,98 por conversa, o mais barato da UNIVET, rodando com apenas R$ 14 de verba no período inteiro. Castração e institucional também convertem abaixo de R$ 6,50. O tema check-up é o mais caro da conta e será substituído na próxima rodada de criativos.
Perfil pessoal · campanha Clube de Saúde para WhatsApp
O perfil pessoal segue sendo um dos ativos mais eficientes do grupo: 120 conversas com R$ 452, a R$ 3,77 cada. Em agosto está ainda melhor: 63 conversas em 14 dias a R$ 3,69 — em metade do mês já superou o total de julho.
A combinação que funciona aqui é sempre a mesma: oferta de recorrência (Clube de Saúde) + o rosto e a voz do Dr. Adriano. É o modelo que queremos levar para as clínicas.
Entre a segunda quinzena de julho e o início de agosto a campanha ficou sem circular, o que explica o volume menor de julho. Ela voltou ao ar em 05/08 e desde então entrega todos os dias, sem interrupção. Estamos implantando um acompanhamento diário de entrega para que uma pausa dessas seja identificada no mesmo dia.
Boa notícia estrutural: a versão em imagem, que estava parada, saltou de 7 para 35 conversas. A conta deixou de depender de um único anúncio.
São os mesmos três criativos desde maio, e o perfil tem um público naturalmente mais restrito que o das clínicas — o que faz as mesmas pessoas verem os anúncios com mais frequência. Antes de aumentar o investimento nessa conta em setembro, o certo é entrar com peças novas: duas variações do Clube de Saúde e um vídeo de castração com o Dr. Adriano, cruzando o tema que mais converte no grupo com o rosto que tem o menor custo.
| # | Anúncio | Conversas | Investido | Custo/conversa |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Clube de Saúde (vídeo principal) | 63 | R$ 216,35 | R$ 3,43 |
| 2 | Clube de Saúde (imagem) | 35 | R$ 140,82 | R$ 4,02 |
| 3 | Clube de Saúde (2ª versão em vídeo) | 22 | R$ 95,03 | R$ 4,32 |
Os três criativos estão performando dentro da meta e agora dividem melhor o resultado entre si — em julho um único anúncio respondia por quase tudo. A próxima rodada de produção prevê duas variações novas do Clube de Saúde e um vídeo de castração com o Dr. Adriano.
Mantido o ritmo atual até 31/08, o mês deve fechar entre 390 e 430 conversas, com investimento aproximado de R$ 1.450 a R$ 1.500. Seria o melhor mês da operação por larga margem — quase o triplo de julho, com praticamente a mesma verba.
Para setembro, a proposta de distribuição é reforçar quem está entregando melhor: São Francisco R$ 600 (hoje é a unidade nº 1 em volume, e está limitada por verba e não por público), UNIVET R$ 500 e Dr. Adriano R$ 400, mantendo o total de R$ 1.500/mês.
Com 228 conversas em 18 dias e projeção de mais de 400 no mês, o desafio deixou de ser gerar contato e passou a ser dar conta do contato. A recomendação é revisar o fluxo de atendimento no WhatsApp: tempo de resposta, quem responde e como o agendamento é registrado.
É onde está o maior ganho disponível hoje: com esse volume, cada ponto percentual de conversa que não é respondida a tempo custa mais do que qualquer otimização que possamos fazer na mídia.